Está buscando mais informações sobre produtos, serviços ou um pedido pendente? Confira nossa lista de perguntas frequentes abaixo e veja algumas respostas rápidas. (MEDIDAS, CUPOM, PAGAMENTO, ENVIOS, TROCA E DEVOLUÇÕES)
As compras são feitas através do nosso site canelaverdeoficial.com.br, em até 12x (sendo até 2x sem juros).
Claro, é possível realizar a troca ou devolução quando solicitada dentro do prazo de 7 dias a partir do recebimento do produto. Todos os detalhes você confere no link de trocas e devoluções: https://canelaverdeoficial.com.br/trocas-e-devolucoes/
Não temos cupom para primeira compra, mas temos desconto para pagamento em PIX em todas as compras.
Os prazos e custos de frete variam entre cada região do país. Para calcular o frete basta colocar apenas o seu cep no campo de cálculo de frete na página do carrinho e irá aparecer automaticamente todas as formas de prazos e valores disponíveis para a sua região. Possuímos frete grátis para o estado de São Paulo e Espírito Santo nos pedidos acima de R$ 289,00.
Infelizmente não é possível fazer alterações de pagamento após o pedido finalizado. Nesse caso, é necessário nos solicitar o cancelamento do pedido via Whatsapp e em seguida deverá ser feito um novo pedido com a forma correta de pagamento.
Sim, A maioria dos tops possuem abertura para bojo removível e caso alguma peça não conter o bojo a informação é descrita no anúncio.
Você pode conferir nossa tabela de medidas: https://canelaverdeoficial.com.br/medidas/ para ver qual tamanho se encaixa melhor nas suas medidas.
Nem tudo terá reposição. Você pode nos consultar para saber de alguma cor/estampa específica.
Dica: fique de olho nos storys, a gente sempre avisa por lá sobre todas as reposições antes mesmo de irem para o site.
Nosso estoque é todo a pronta entrega. Porém caso tenha alguma peça esgotada que você queria, entre em contato com a gente que iremos ver a viabilidade de produzi-lá especialmente pra você.
Não,o nosso foco é privilegiar um estoque orgânico e uma produção consciente! Trabalhamos com um estoque orgânico que cresce de acordo com a demanda, pois as nossas peças são de produção própria, e não queremos desaproveitamento de nada.
Não, apenas virtual.
Sim, todas as peças são produzidas por nós.
Nossa tag – aquela etiqueta removível que garante ao consumidor o direito de troca da roupa e também informa o preço da peça ou seus cuidados – é produzida com papel reciclado e sementes, localizados no Espírito Santo!
Sempre ficamos incomodados e tristes pelo fato de a etiqueta ser um item rapidamente jogado fora pelo consumidor. Mesmo se não retirar as sementinhas e a tag for jogada no lixo, ele florescerá de alguma maneira e não vai ter desperdício!
Usamos sementes de manjericão, podendo usar como tempero ou preservá-las para florir. (Ótimo para atrair prosperidade, riqueza, abundância para nossa vida)
E para plantar as sementinhas da tag e completar o seu jardim ou sua horta de temperos, é bem facinho: basta molhar o papel, picar e plantar em um vaso.
Não respondemos a sua dúvida?
Fique à vontade para nos chamar no WhatsApp (11) 991107162 vamos adorar te ajudar ♡
